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Réceptionniste trilingue h/f

Hôte(sse) d'accueil
Emploi saisonnier (5 mois)
Bac+2 (ou équivalent)
Junior (< 5 ans d'expériences)
Plein Temps 15 KEuro et moins SERIGNAN (34)
Postuler
Ref. : ivjuyz

Affinités de votre profil avec cette annonce

Poste
Compétence
Langue
Contrat
Distance

Descriptif du poste

Vous souhaitez vivre une expérience riche et travailler avec une équipe dynamique ?
Camping familiale, situé sur la Plage (Languedoc Roussillon), dans un cadre idylique en accès direct à la plage. Classé 5* et membre de la chaine Yelloh ! Village, il trouve sa force dans la qualité de ses services et la diversité de ses structures (Parc aquatique géant, restaurant et bars, boutique, salle de fitness, tennis, etc…).
L’établissement puise son inspiration des îles d’Hawaii est basé sur la convivialité et la nature. Venez travailler les pieds dans l’eau dans un établissement où on sait s’amuser mais surtout s’améliorer…

Mission proposée :
Sous la responsabilité de la Responsable de Réception, nous recherchons pour notre camping un(e) Réceptionniste, trilingue, dynamique, enthousiaste et aimant travailler en équipe.
Cette personne mettra sa motivation et son savoir faire au service du client.

Vos missions :
Vous assurez le rôle de réceptionniste, l’accueil et la relation quotidienne avec une clientèle française et étrangère selon les normes fixées par la direction et votre chef de réception.
Vos responsabilités principales sont :
- Accueillir (procédure de check-in, procédure de check-out, états des lieux, formalités, facturation et encaissement), renseigner et conseiller la clientèle en 3 langues.
- Contribuer à la qualité d’accueil et de séjour.
- Informer les clients des prestations et évenements interne au camping.
- Dispenser des informations pratiques et touristiques.
- Assurer la vente et l’encaissement de services et produits annexes
- Préparer quotidiennement les listes de départs et d’arrivées, et les dossiers d’accueil.

Qualifications :
- Trilingue Français, Anglais, Allemand ou Hollandais.
- Connaissance du logiciel Eseason ou d’un autre programme de réservation.
- Bonne connaissances et aisance informatique indispensable.
- Expérience souhaitée en réception de camping ou en accueil clientèle de 2ans.
- Age : +20 ans.

Profil recherché :
- Excellent sens de l’accueil et du service : souriant, dynamique avenant.
- Aisance relationnelle.
- Très bonne présentation.
- Aimer les mixages culturelle et les langues étrangères : vous parlez et écrivez parfaitement, l’anglais, le français et une troisième langue européenne tel que l’allemand ou le hollandais.
- Etre résistant au stress.
- Savoir faire plusieurs tâches à la fois et s’adapter à la situation ou aux personnes.
- Savoir suivre des procédures.
- Organisé, rigoureux et autonome.
- Ponctuel.
- Esprit d’équipe.
- Discrétion et diplomatie.

Compétence(s) recherchée(s)

Accueil
Adaptabilité
Anglais
Autonomie
Comptabilité
Dynamique
Ecoute
Excel
Informatique
Office
Organisé
Powerpoint
Présentation
Relationnel
Word
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