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Receptionniste trilingue H/F

Réceptionniste
Emploi saisonnier
Bac+2 (ou équivalent)
Junior (< 5 ans d'expériences)
Plein Temps 15 KEuro et moins SERIGNAN (34)
Postuler
Ref. : hmbgyx

Affinités de votre profil avec cette annonce

Poste
Compétence
Langue
Contrat
Distance

Descriptif du poste

Vous souhaitez vivre une expérience riche et travailler avec une équipe dynamique ?
Camping familial, situé dans le Languedoc Roussillon, dans un cadre idyllique en accès direct à la plage. Classé 5 étoiles, il se trouve sa force dans la qualité de ses services et la diversité de ses structures (Parc aquatique géant, restaurants et bars, boutique, salle de fitness, tennis, etc…).
L’établissement puise son inspiration des îles d’Hawaii et de son fameux Aloha Spirit basée sur la convivialité et la nature. Venez travailler les pieds dans l'eau dans un établissement où on sait s'amuser mais surtout s'améliorer...

Mission proposée :
La recherche:

Le camping recherche actuellement du personnel d’accueil trilingue pour venir compléter son équipe de réception 2020.

Votre Mission :

En tant que réceptionniste, vous assurez l’accueil et la relation quotidienne avec une clientèle française et étrangère selon les normes fixées par la direction et votre responsable de réception.

Vos responsabilités principales sont :
Accueillir les clients en 3 langues (procédure de check-in, procédure de check-out, états des lieux, formalités, facturation et encaissement)
Dispenser des informations relatives aux hébergements et services du camping.
Informer les clients des prestations et évènements internes aux campings
Dispenser des informations pratiques et touristiques
Assurer la vente et l’encaissement de services et produits annexes
Préparer quotidiennement les dossiers d’accueil selon les listes d’arrivées
Assurer la communication.commerciale (confirmation de réservation, memo, relance…)
Gérer ponctuellement les appels téléphoniques et les emails

Profil recherché :
Qualifications :

Trilingue Français, Anglais, Allemand ou Néerlandais
Connaissance du logiciel Eseason ou d’un autre programme de réservation
Bonnes connaissances informatiques indispensables
Expérience souhaitée en réception de camping ou en accueil clientèle

Votre Profil :

Excellent sens de l'accueil et du service: être souriant et dynamique
Très bonne présentation
Aimer les mixages culturelles et les langues étrangères : vous parlez et écrivez parfaitement, l’anglais, le français et l’allemand ou néerlandais.
Etre résistant au stress
Savoir faire plusieurs taches à la fois et s’adapter à la situation ou aux personnes
Savoir suivre des procédures
Organisé et rigoureux
Ponctuel
Esprit d’équipe

Compétence(s) recherchée(s)

Accueil
Accueil client
Anglais
Autonomie
Clientèle
Dynamique
Espagnol
Excel
Facturation
Office
Outils bureautiques
Présentation
Service clients
Travail en équipe
Word

Langues

Français - Niveau : Courant - Langue maternelle
Anglais - Niveau : Très bon
Allemand - Niveau : Bon
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Receptionniste trilingue h/f annonce Emploi saisonnier

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