Chargé clientèle et gestion du domaine sur parc résidentiel de loisirs et hôtellerie H/F

Descriptif du poste

Le Domaine : Gites et Logements insolites!

Vous aimez la nature, l’humain et vous voulez donner du sens à votre travail, rejoignez nous !

Vous proposerez de beaux séjours à nos clients en choisissant la nature comme cadre de vie, en évoluant en confiance et en apportant votre pierre à l’édifice d’une entreprise aux valeurs fortes, qui feront votre fierté.
Le Domaine est un nouveau parc résidentiel de loisirs proposant des logements insolites et des gites haut de gamme sur un terrain de 3,7 hectares (forêt, prairie, vue dégagée magnifique…). Le site a ouvert ses portes aux clients depuis mi-janvier 2025.
Quel plus beau challenge que de participer à un lancement d’un tel projet.

Vous pourrez contribuer au développement, à la gestion des clients et plus globalement à la gestion du site.

Vous proposerez à vos clients une déconnection totale pour vivre une expérience inoubliable tout en travaillant au cœur d’un cadre exceptionnel.

Rejoignez une équipe jeune, dynamique et sympathique composée 4 personnes passionnées.

Rattaché(e) à la gérante du Domaine, vous serez impliqué (e) dans tous les sujets liés à la gestion des réservations, des clients et de l’entretien du domaine plus globalement.

Mission proposée :
Nous recherchons un CDD ou un travail saisonnier sur une durée entre 3 et 5 mois.
La période idéale débute de début mai à fin aout (voire début septembre).
Cette période correspond à un pic d'activité pour notre Domaine.
Attention les jours travaillés sont du vendredi au mardi. Jours de repos mercredi et jeudi.

Gestion de la clientèle :
• Gérer les réservations et les demandes clientes : mail et téléphone
• Accueillir, informer les clients et veiller à leur confort durant le séjour
• Présenter le site et les consignes aux clients
• Promouvoir nos services et nos ventes additionnelles
• Suivre la satisfaction (suivi des avis, amélioration continue)

Participation à l’élaboration des paniers repas et des prestations complémentaires:
• Confectionner et apporter les paniers aux clients (en quad électrique)
• Organiser les prestations complémentaires proposées avec nos partenaires : yoga, balade en calèche, massage, rando…

Participation à l’entretien général du site et la préparation des logements selon les besoins :
• Participer à finaliser les décorations des logements (installation du pack romantique) et apporter les consommables / vérifier que les logements sont prêts avant que les clients arrivent.
• Participer à la gestion des espaces extérieurs selon les besoins et vos appétences.
• Participer à l’entretien de la petite zone animalière (chèvres et poules) si vous êtes à l’aise avec ce sujet.

Profil recherché :
Possibilité de recrutement et perspective d’évolution.
Le site est à 1h de Lyon, 1h de Valence, 30 min de Grenoble, 25 min de Voiron, 5 min de la Cote Saint André.

Votre intégration et votre bien-être sont notre priorité !

Profil recherché :
• Vous êtes intéressé (e) par le domaine du tourisme et de l’hôtellerie
• La relation client, le sens du service vous passionnent
• Vous aimez la nature
• Véritable couteau suisse, vous aimez le terrain, la polyvalence et les imprévus
• Vous êtes rigoureux et vous avez le sens de l'organisation.
• Vous êtes force de proposition et courageux (se)

N'attendez plus, venez agrandir notre équipe !

Compétence(s) recherchée(s)